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這是踏入職場以來身為事主處理過最令我瞠目結舌的一樁
真的很想紀錄下來
(以下人名簡稱為避免困擾均以虛擬代稱)
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4/15
終於發出statement給大家,但是大老闆在等我們的report,這是一件時效性很急迫的工作
我告訴A要ASAP把report做出來,不能等大家回覆

接下來的日子就是催促A的進度,他也沒提出啥問題來,每天準時下班

4/25
下午A才發現原來他要做的report包括了一個pie chart
我不是很清楚為什麼他以為他不用畫pie chart,那明明就是整份report的內容之一
整個下午我同時正在做另一份大老闆要的report,他有新的需求,我只能揣摩著去做,也不能交代A
A一會兒叫我看這樣畫對不對....一會兒叫我看從大排到小是不是這樣排......
光是資料來源按大小順序排則pie chart會依順時鐘出現的基本原理我想A並不知道
"其他"因為數字不是最小所以我請A要挑出其中數字大者讓"其他"show 在最後
這點他無法完成,我也只能動手去做
末了我告訴他加班也要做完,我星期一一定要看

4/28
星期一下班時分A終於把report交給我
我告訴他:A,你這份report真的做得太久了
我發誓我是小聲且平心靜氣的告訴他,因為這時候也沒力氣罵人了
他點點頭說他知道他達不到我的要求.......哭了??!!!
我說:你哭什麼???!!!
我心想你現在做完,我告訴你你真的做太慢了,這樣幹麻哭?
他拿走report說他要再看一次,我實在搞不懂不是歸我看嗎?卻也只能讓他拿走
心裡面,我實在覺得他哭這件事情很令人討厭
這不是哭可以解決的問題,我是就事論事,他哭得梨花帶淚好像受了多少委屈
過了一會兒,tray上出現一份公文,我拿來瞄瞄想說萬一是急件就先處理掉
離職單!!!!A丟離職單!!!!搞什麼鬼啊??????
我忍住一股腦兒的怒火,想想還是要叫他來講講
他邊哭邊說他壓力大....達不到我的要求....他想(丟離職單)很久了......
我要他學習C把壓力轉化為工作的助力,他說C嘴巴甜
他說我都讓D請假回家帶小孩,但是他想請假都不敢講
這也怪我??!!我要有讀心術??!!
我要他不要再哭了,他竟然說:你看電視就不要哭.....
我要他有問題要問,他說他說不出來,我要他複述他解讀我工作上的交代,他也說他說不出來
我真是很火,把離職單丟還給他,要他想清楚
他說:好!我明天再丟!!!!

4/29
我整整在辦公室ㄘㄨㄚˋ了一天
A沒有再丟來,我認真思考他所謂的壓力大我要如何處理

4/30
我找了C做陪客,和A談調整他的工作內容
事實上是我無法在容許類似的狀態再次出現,大老闆的要求無法滿足這種風險,我承擔不起
對於A兩天前的情緒我嚴肅以對
他卻嘻嘻笑的說我挑他語病
當我提到調整工作內容時沒料到A似乎有所顧忌,好像不太願意
我明著問他意見,但是我只能讓他接受,沒辦法,我無法承受風險

5/1
沒有放假的五一勞動節把一干人等全都叫到會議室討論工作分配
講完了以後A說有話要跟我說,他說他還是要丟
我再問他:你想清楚了嗎?
他很肯定的說想清楚了
我只能帶著他的離職單去找L,告訴L這幾天的狀況
L告訴我這未嘗也不是好事,要我往正面想

接下來的一週內我要A要寫交接清單和SOP

5/8
要下班了,L把我叫去房間裡,告訴我A去找他,說他要走,但又說其實他想留
我有點昏了,什麼跟什麼?在一場conversation中反覆
L原本要把A的離職單還給我要我再跟A談談
我不是不願意談,而是請問何時是final answer?
L一直跟我說A好奇怪,我也沒辦法啊!
A請L答應他給他三個月,我問L這三個月之內呢?A能promise什麼?三個月之後要怎樣呢?
A最笨的是在L面前提到L心中已離職的愛將先前對他是如何如何不好
這樣讓L覺得A很"歡",雖然事實也相差不遠,但犯不著去L面前表示
我和L的結論是再等A幾天,等到星期一我們再討論

J找我告訴我A主動問他知不知道他的事情
並且跟他探聽XXX這個部門如何?
我連起來了
A跟L說要三個月原來是打算考慮內轉,但是他並沒有告訴L
無所謂,可以成也ok啊!我是這麼想

5/9
我找了C和S要他們幫忙plan一下工作分配
我心裡想A是不會走了,所以工作還是要好好分配一下

5/12
雖然L說等到星期一,我也不好一大早就衝進去問答案
和C,S 討論好了兩版工作分配,就看答案是什麼
到下班我都進不去L的房間,沒有答案的星期一

5/13
一早收到A的e-mail說他的離職單已經在P那裡,他預計5月最後一週請假
真奇怪?要馬他是猜的,要馬是這幾天又有我不知道的進展
我問他原因他不回我
這幾天已經發展成他不太願意跟我對話
我還是照常一般該叫他就叫他
於是我就去問L說為什麼A說他的離職單已經在P那裡?我們不是要等到昨天嗎?
L才告訴我是他的錯,他忙忘了
L說他告訴我的第二天(5/9)一大早,A就紅著眼眶跑進他的房間說:
"什麼都不要再說了,我還是要走!!!!"
哇!!真的好戲劇化!!
我問L:你對A又說了什麼嗎?
L說:沒有啊!!他這樣一早衝進來,講完我就說:好!我簽.
我吐了一口氣告訴L說我昨天還討論了兩版工作交接的內容....
L問我說:A是不是希望很有面子的被我們懇求挽留下來?
不知道......but anyway, it's final.

5/16
A出了第一份SOP,果然是達不到我的要求
而且要大家有問題去問他,主被動的角色搞不清楚
我馬上回信並舉例說明要他再補充修正
SOP是要讓一個不會的人照本宣科一動一動的做到完成的東西

5/20
我用e-mail提醒他好了沒?我是希望他可以如期如質這樣他才能如計畫放假
"請問你SOP是否已ok?要follow 我先前所提及的內容"
沒反應......

其實工作就算A不交代也是ok的
我交代給A的工作沒有一樣是要他無中生有
每一樣都是要他依樣畫葫蘆
但是我要帶人啊....我總要有相對公平吧?!怎能由著他擺爛!!!

5/21
再用mail問一次

"是不是要回答我一下?今天已經是星期三了
我不想耽誤你預計下週開始的休假才急著問你
如果你都不回答我進度或是都沒有SOP給我看
你的工作交接的窗口有好幾個人
你要主動跟他們進行交接
而不是等他們來問你
每天繃著一張臉對著我似乎也不是辦法
不想講話沒關係
用寫的難道也做不到?
我只是覺得應該不需要搞成這樣吧?!"

這下可好!! A 抓狂了!瞬間我成為一個耍心機的小人
都是我逼走他,都是我折磨他.......
都是我搞小動作,我猜疑心太重.....
還送我四個字:相由心生

他瘋了!我擔心他從八樓往下跳栽贓給我.....
我雖然很氣,很想罵他,但我只能忍

5/23
我出其不意把相關人士叫到會議室問一下工作情形
A只能理我,若不理我只是證明他有問題,我有這麼多人證
A說他5/28才要開始請假

5/26
我再度把整個部門的人叫來一起開會討論工作
A說他6/2才要請假
搞不懂!到底要翻幾次?!!
事後S還問我,非常訝異我是跟所有人一起知道A到6/2才要請假

5/27還是5/28,忘了
A靜悄悄的用公文夾碰我的右手臂,不出聲
我抬頭望望他,他說因為請假是他的權益....他拿出他的離職單....
要我同意他更改離職日期從6/1變成6/15
我要他去找L,6/1是他去找L改的,我怎能去修改L同意的內容
你口口聲聲權益,想想你應盡的義務吧.....

歹戲拖棚...
我努力忽視他的存在
那張屎面真是讓人不舒服
這是一個我完全無法預料到的局面
我以為老實的A其實有無比殺傷人的潛力
當L問我A為什麼可以受害者姿態自居時
我無言以對
當我看到H 的blog隱約是在說A因為人際關係的因素離職,他因而也感慨人心險惡
我潛意識是憤怒且有著深沉的悲痛
但我不能去解釋

L說我又成長了
我告訴L我不求回報,但並不願意被恩將仇報倒打一把

5/30
A最後的上班日
我無法再與他共處在一個空間中
選擇下午請假遠離辦公室
沒有再見需要說

6/2
六月的工作
是一個新的開始
我燙了一頭新卷髮喔!!!
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    huichen227 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()